Tendencias del marketing digital en 2025
Marketing conversacional potenciado por IA
En 2025, los asistentes virtuales y los chatbots inteligentes se convirtieron en piezas clave del marketing digital. Gracias a la IA avanzada, las conversaciones automatizadas ofrecieron atención personalizada en tiempo real, con una comprensión contextual mucho más precisa que en años anteriores.
Contenido generado por el usuario y comunidades digitales
Las marcas apostaron por la construcción de comunidades activas donde los usuarios creaban contenido (UGC). Estas comunidades no solo fortalecieron la lealtad, sino que generaron un alto impacto en las decisiones de compra por su autenticidad.
Publicidad programática contextual
La publicidad dejó de depender exclusivamente de cookies, y en su lugar se adoptaron tecnologías que analizaban el contexto de navegación en tiempo real. Este enfoque permitió anuncios más relevantes y respetuosos con la privacidad del usuario.
Búsqueda visual y por voz
Con el auge de dispositivos inteligentes y asistentes personales, las búsquedas por imagen y voz dominaron el comportamiento del consumidor. Las estrategias SEO se adaptaron para responder eficazmente a este cambio en la interacción.
Experiencias phygital
En 2025 se consolidó el concepto de lo phygital: una fusión entre lo físico y lo digital. Los consumidores esperaban interacciones fluidas entre el mundo online y el presencial, como tiendas físicas con realidad aumentada o escaneos QR personalizados.
“Las marcas que destacaron en 2025 fueron aquellas que comprendieron cómo integrar tecnología, comunidad y experiencia en una estrategia cohesiva.”
Marketing basado en datos de cero y primera parte
Debido a regulaciones más estrictas sobre la privacidad, las empresas se enfocaron en obtener zero-party data y first-party data de manera voluntaria y transparente, brindando valor a cambio de la información compartida.
Vídeos cortos interactivos
Los formatos de vídeo breve siguieron en auge, pero ahora integraban elementos interactivos, como encuestas, elecciones de producto y enlaces de compra directa, lo que aumentó el tiempo de permanencia y la conversión.